Terminos de Servicio

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Por favor, lea cuidadosamente al comprar este producto usted (en lo sucesivo denominado “Cliente”) acepta los siguientes términos establecidos en el presente documento.

PROGRAMA/SERVICIO
Academy International (en adelante “Academy International” o “BnB Academy” o “Compañía”) acuerda proveer Capacitación Educativa (en adelante “Programa”) identificada en la página de compras del comercio en línea. El cliente se compromete a cumplir con todas las políticas y procedimientos como se describe en este acuerdo como una condición de su participación en el Programa.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SITIO WEB.

Al utilizar el sitio web, usted manifiesta su acuerdo con todo lo estipulado en estos términos de uso y con nuestra política de compra y reembolso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, no puede utilizar el Sitio web. Además, cuando utilice cualquiera de nuestros servicios actuales o futuros, también estará sujeto a nuestras directrices, términos, condiciones y acuerdos aplicables a dichos servicios. Si estas Condiciones de uso no son coherentes con las directrices, los términos y los acuerdos aplicables a esos servicios, prevalecerán estas Condiciones de uso. Cuando decimos Ludovico Cianchetta Vazquez, nos referimos a todas y cada una de las compañías afiliadas a Ludovico Cianchetta Vazquez, incluyendo pero no limitado a: BnB Academy y todos los afiliados.
Ludovico Cianchetta Vazquez y todas las empresas afiliadas actualmente proporciona a los usuarios acceso a recursos de formación en ventas (vídeos de formación, libros de formación, software educativo, etc.), diversas herramientas de referencia y comunicación (boletines, blogs, artículos, etc.), foros, servicios de compras, servicios de publicidad y marketing, servicios de medios sociales y contenido personalizado (denominados colectivamente los “Servicios”). También entiende y acepta que el Servicio puede incluir patrocinios o anuncios.

Todos y cada uno de los Servicios de Ludovico Cianchetta Vazquez estarán sujetos a las Condiciones de Uso. Usted entiende y acepta que todos y cada uno de los Servicios se proporcionan y que Ludovico Cianchetta Vazquez, no asume ninguna responsabilidad por la puntualidad, la eliminación, los problemas de entrega o la falta de almacenamiento de las comunicaciones del usuario o la configuración de personalización.
Ludovico Cianchetta Vazquez, es una tienda en línea para materiales de entrenamiento de sector inmobiliario. Se le cobrará por cualquier material que desee comprarnos. Los precios pueden variar. Usted es responsable de obtener acceso al Servicio y ese acceso puede implicar cargos de terceros (como el proveedor de servicios de Internet o cargos por tiempo de aire). Usted es responsable de esos cargos, incluidos los cargos asociados con la exhibición de la entrega de anuncios. Además, debe proporcionar y es responsable de todo el equipo necesario para acceder al Servicio.

Política de Privacidad
Esta Política de privacidad rige la manera en que la Escuela recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno, un “Estudiante”) de la Escuela. Esta política de privacidad se aplica a la escuela y a todos los cursos ofrecidos por la escuela.

Información de identificación personal
Podemos recopilar información de identificación personal de los Estudiantes en una variedad de formas, que incluyen, pero no se limitan a, cuando los Estudiantes se inscriben en la Escuela o en un Curso dentro de la Escuela, se suscriben a un boletín informativo y en relación con otras actividades, servicios, características, o recursos que ponemos a disposición en nuestra Escuela. Los estudiantes pueden visitar la escuela de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los Estudiantes solo si nos la envían voluntariamente. Los estudiantes pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, pero hacerlo puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con la Escuela.

Cómo utilizamos la información recopilada
La escuela puede recopilar y utilizar la información de identificación personal de los estudiantes para los siguientes fines:

Para mejorar el servicio al cliente
La información que nos proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de soporte de manera más eficiente.
Para personalizar la experiencia del usuario.
Podemos usar la información en el agregado para entender cómo nuestros estudiantes como grupo usan los servicios y recursos provistos en nuestra escuela.
Para enviar correos electrónicos periódicos
Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los Estudiantes para enviar información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Las direcciones de correo electrónico de los estudiantes también se pueden utilizar para responder a consultas, preguntas u otras solicitudes de los estudiantes.
Compartiendo su información personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal del Estudiante a terceros.

Sitios web de terceros
El estudiante puede encontrar publicidad y otro contenido en nuestra Escuela que se vincule a los sitios web y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios web y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestra escuela. Además, estos sitios web o servicios, incluidos su contenido y enlaces, pueden estar cambiando constantemente. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Estudiante, está sujeta a los términos y políticas de ese sitio web.

Cambios a esta política de privacidad
La Escuela tiene la discreción de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Alentamos a los estudiantes a que visiten con frecuencia esta página para ver si hay cambios. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.

Su aceptación de estos términos.
Al inscribirse en la Escuela, significa que acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no se inscriba en la Escuela. Su inscripción continua en la Escuela después de la publicación de los cambios a esta Política de Privacidad se considerará como su aceptación de esos cambios.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Bienes Digitales
Queremos que esté satisfecho con su compra pero también queremos que dé su mejor esfuerzo para aplicar todas las estrategias del curso. Ofrecemos un período de reembolso de 14 días para las compras de cursos si se ha visto menos del 4% del material total del curso (utilizamos un proveedor de base de datos que proporciona métricas precisas sobre la visualización del contenido total del curso). Sin embargo, para tener derecho a un reembolso, debe presentar una prueba de que ha realizado el trabajo del curso y que no le ha funcionado. Tenga en cuenta que si selecciona la opción de pago en cuotas, no podremos detener los pagos sin que se envíe una solicitud de reembolso. Las solicitudes de reembolso dentro de las 24 horas de la compra pueden requerir verificación adicional en un esfuerzo por prevenir la piratería. Si selecciona la opción de pago recurrente, no podemos detener los pagos sin que se envíe una solicitud de cancelación.

En caso de que decida que su compra no fue la decisión correcta, dentro de los 14 días de la inscripción, contacte a nuestro equipo de soporte en team@bnbacademia.com y háganos saber que desea un reembolso antes del día 14. Debe incluir su trabajo de curso con su solicitud de reembolso. Si usted solicita un reembolso y no incluye su trabajo de curso para el día 14, no se le concederá un reembolso. Todas las solicitudes de reembolso requieren la presentación del respectivo formulario de solicitud de reembolso.
Con el motivo de evitar el robo de cursos (usuarios que compran el programa, descargan el contenido y piden una devolución sin intención de aplicar el contenido), es necesario demostrar que se hizo un esfuerzo honesto para pedir la devolución del dinero:
a) Has visto los videos disponibles e hiciste las tareas de los deberes semanales, incluyendo:
b) Creaste tu anuncio en Airbnb
c) Has completado todas las secciones del anuncio
f) Has hecho un esfuerzo honesto y no has hecho todo lo anterior al último minuto con el único objetivo de pedir una devolución
Los reembolsos se dan sólo cuando se solicitan por correo electrónico, por un estudiante que ha comprado el curso en menos de 14 días antes, ha completado menos del 4% del curso, y ha presentado requisitos de reembolso basados en la acción. (TODAS LAS COMPRAS CON DESCUENTO NO SON REEMBOLSABLES) Absolutamente NO hay excepciones.

Si estás fuera de la ventana de reembolso de 14 días, o has visto más del 4% del material del curso, NO SE PUEDE reembolsar bajo ninguna circunstancia, ¡NO HAY EXCEPCIONES!

Si tiene alguna pregunta o problema, por favor háganoslo saber contactando directamente con nuestro equipo de apoyo. Puede contactar con el servicio de asistencia en: team@bnbacademia.com.

Cómo utilizamos la información recopilada
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